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电销先锋派|谈谈被“埋没”很久的企业盈利中心

2019-03-01 14:03:35   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  从2018年下半年开始,资本市场遇冷,市场“寒意”凸显。报道显示国内80%的境外上市公司跌破发行价,50%公司市值低于Pre-IPO,25%公司市值比上市前两轮融资时估值还要低。
  大浪淘沙,去伪存真,资本寒冬筛掉了缺乏竞争力的企业,市场更加趋于理性和谨慎。但凡事?#21152;?#20004;面性,弊利同俱,危机并存。资本寒冬对敢于创新突破的企业来说,更具积极意义。
  常言道“寒冬已至,春天还会遥远吗”?我们?#35328;?018亲眼目睹了曾经井喷式发展的互联网创业项目接连遭遇“资本寒冬”。然而,资本寒冬对于禁不住考验的企业来说也许是终结,但对优质企业来说却是从“寒冬”中寻求逆袭的绝佳机会。有句话说得好,危机的出现必将伴随破局的产生。那么易小君认为,2019年企业的盈利中心势必成为助力企业破局经济寒冬,转危为机的利剑。
  过去,企业搭建的呼叫中心在传统意义上是成本中心,而当下,运用新型智能语音科技的联络中心,不仅是企业的电销中心,更是盈利中心,这是易米云通希望各行各业的从业者尤其是在资本寒冬期间需要正视的行业共识。
  往下继续看,您就会明白为何易小君称智能联络中心也是盈利中心的缘由。
  考虑到各行各业都在面临解放人力和降低营销成本的需求,截至目前,易米云通?#35328;?#20840;国26个省份、300多个城市与运营商合作开展正规业务,拥有固定号码资源,线路安全、正规、稳定,落地号码资源一点接入,全国可用。
  这不仅从根本上解决以往企业所搭建的呼叫中心时不得不面对的成本高、效率低、扩容?#36873;?#39118;险大等痛点。而且通过云端部署?#38469;酰?#33021;够实现快速搭建智能联络中心,不仅能够大幅度节约通信成本,更能快速全面提升电销团队的销售效力。
  年前,某些大企业选择通过强制延长工作时间来谋求创造更多的利润,可结果呢?员工的负面情绪已然“领先一步”影响了企业的日常运营。而在易小君看来,在“寒冬”期间,可以展现的不仅是企业的“抗冻”能力,更能检验企业反弹的“续航”能力。从前,企业追求的是?#27809;?#35268;模和体量,如今,企业间比拼的是如何深度挖掘营销机会,提高?#31361;?#36716;化率,提升?#31361;?#23545;企业产品的粘度,而这些恰恰正是易米云通智能联络中心能够助力企业做到的。
  作为专业智能语音平台服务商,易米云通自主研发的米话·智能语音系列产品旨在为企业提供国内领先的全方位智能语音解决方案。而新近推出的米话·智能语音机器人将筛选意向?#27809;А?#38145;定目标?#31361;А?#31934;准?#31361;?#20998;类、细?#29575;?#25454;分析四重营销于一体,以盈利为目的,助力企业建立智能联络中心,深度挖掘营销机会,提高销售线索转化?#30465;?/div>
  现如今,资本寒冬让很多企业?#20849;?#20110;前,但这也从另外一方面给予了优质企业超越竞品的“红利时间”。米话·智能语音机器人为企业打造了毫秒级响应时间的极速处理?#31361;?#26381;务体系。这种365天*24小时无间断的工作模式,可以帮助企业7*24小时随时随地处理?#31361;?#38382;题,避免因?#21364;?#26102;间过长而流失?#31361;А?/div>
  不仅如此,米话·智能语音机器人在与?#31361;?#30340;多轮对话应答中,可以实时分析?#31361;?#35821;音内容,判断?#31361;?#34920;达意向,对意向?#31361;ё远?#25171;标签、分类,主动引导产品的销售过程,并智能锁定目标精准?#31361;А?#22312;通话过程中,?#31361;?#22914;有疑难问题时可直接转接由企业电销人员跟进,而来电弹屏功能提供的对话信息也可帮助跟进的电销人员把握?#31361;?#30340;情况快速响应,整个通话过程毫无违?#36879;小?/div>
  易米云通相信如此这般高效标准的服务流程,不仅可以让?#31361;?#36731;?#19978;磧性冻?#34892;业标准的高品质服务,更?#21830;?#39640;企业?#31361;?#36164;源数据库的含金量,助力企业快速实现?#31361;?#32493;签和增购。
  大数据时代,可视化的实时数据统计、?#34892;?#30340;数据分析可以帮助企业实现精准营销。这方面,米话·智能语音机器人不仅在与?#31361;?#27807;通的结束后会立即?#36828;?#26356;新企业意向?#31361;?#21517;单,其数据统计功能还可对包括各项任务进度状态、目前完成情况、每通电话?#31361;?#22238;答了哪些问题、平均接通时长和接通率在内的各项数据进行细致全面的分析,方便企业管理层随时掌握?#31361;?#29366;态,快速反馈,及时跟进。
  企业的生命力在“寒冬”期间备受考验,而面对移动互联、SaaS和AI?#38469;?#30340;日新月异,与其小心翼翼?#20849;?#19981;前,不如快马加鞭锐意进取,借助创新语音科技,实现企业?#38469;?#36716;型升级,建立企业盈利中心,让企业在即将到来的春天稳操胜券!

?#20037;?#36131;声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中?#29575;觥?#35266;点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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