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腾讯EC与金伦合作 开启云联络中心新里程

2013-11-12 14:10:28   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2013年11月5日,金伦与腾讯EC共同签订合作协议,开启云联络中心新里程,合作产品为腾讯EC企呼云,企业通信与客户管理云平台。

  企呼是金伦运营的企业呼叫中心产品,为企业提供?#38236;?#37096;署型呼叫中心。金伦全国有近30个分公司,业务覆盖16个省(直辖市),现有员工1000人,2013年新增1500家呼叫中心客户,新增4万坐席。

  EC是腾讯旗下的企业级产品,是一款客户智能销售系统,它不仅是唯一一款与QQ及微信互通的产品,还无缝整合了手机、电话、企业邮等沟通工具,可以帮助企业最大化的开发客户和促进成交,它的积累客户资源、智能跟进客户、可视化销售管理的功能可帮助企业转变面临的销售困难的困?#22330;?/p>

  金伦与腾讯EC合作后的产品为“腾讯EC企呼云”,是企业通信与客户管理云平台,该产品使用腾讯EC软件,集成“办公电话、手机协同、企业邮箱、网站客服、即时通讯、呼叫中心、客户管理”等功能,实现了“便捷沟通、高效协同、智能营销”,云平台帮助企业汇集价值客户,提升销售业绩,节省通信成本。

  腾讯ec企呼云,将为企业提供企业通信与客户管理云平台,开启云联络中心新里程。


金伦负责人与腾讯EC负责人合影


参与会议的人员合影

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