0607意甲

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《智能问答与深度学习》
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《呼叫人生》
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《打造高绩效呼叫中心 》
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《管理的按钮》
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《社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户》
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《实务篇-客服圣经-(原书第6版)》
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《第7种服务:3位客服人的成长故事》
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